“產品質量,人人有責”,優質產品是生產製造、管理和控製出來的,而不是檢驗出來的。“產品質量的控製是每(měi)一個企業頭痛的問題”,質量控製是一個(gè)係統工(gōng)程,有其(qí)自身的規律和獨特的控製方(fāng)法。
如果不掌握正確的質量控製方法,就很難(nán)控製產品的質量(liàng),甚至會出現一些意想不到的品質問題,給企業造成很大的經濟損(sǔn)失。但質量管控絕非易事,這是一個是企業的競爭(zhēng)力所在。
1. 不要輕易確定工藝、確定了的工藝不要輕易更改
1)產品出質(zhì)量問題,要找到問題(tí)的根源、主(zhǔ)要因素或者主要(yào)表現;
2)在沒有搞清楚問題前,輕易更改工藝其實掩蓋了真正原因和問題。
2. 過程控製要有量化和追溯的強烈意識
1)品質取決於眾多的因素,不要忽略任何細節(jiē);
2)任何細節盡可能用(yòng)數據去控(kòng)製並記錄;
3)過程細節不進行控製和追(zhuī)溯會誤導糾正、預防措施的(de)製(zhì)定。
3. 解決問題一定要有耐心
1)不能(néng)浮躁,希望一口氣吃個胖子;
2)發現異常情況不要因(yīn)為與解決的問題好象沒關係而置之不理;
3)找不出原因和規律的時候不要不行動,可以把分(fèn)析的影響因素控製規範起來(lái);
4)把以前試驗和總結的一些經驗(yàn)和規(guī)律再複習複(fù)習;
5)一旦發現一些經驗和規律後(hòu),再深入下去把(bǎ)它上升為理論,哪怕多廢點成(chéng)本也(yě)值得(dé);
6)要知道(dào)“千裏之堤毀於蟻穴”,也要知道“愚公移山(shān)”。
4. 要建立預防的思維
1)質量管理的最高境界是預防,而不是出了問題(tí)後如何挽救;
2)任何質(zhì)量問題出(chū)現前一定是有征兆的,就看(kàn)你有沒有方法(fǎ)、手段和經驗去監控(kòng)和識(shí)別;
3)同一質量(liàng)問(wèn)題重複出現第二(èr)次時應該引起高度重(chóng)視(shì);
4)應該把每天的過程和結果數據用一定的工具(jù)進(jìn)行整理,並從整理的結果中尋找規律和變化(huà)趨勢,這些規律和顯示的趨勢(shì)是需要不斷修正的;
5)在加工產品之前各個控製要素要盡可能一致性(xìng)要高。
5. 質量控製(zhì)一定要有管理的思維(wéi)
1)不要希望直接靠工藝員(yuán)來實現(xiàn)產品質量的穩定;
2)產(chǎn)品(pǐn)質量是(shì)製造(zào)出來的,不對直接製(zhì)造者進行管理,質量永遠不能穩(wěn)定;
3)所以(yǐ)要觀察(chá)、關注和研究產品直接製造者的表現和狀態,並針對這些表現和狀態進行管理和調動;
4)如果產品直接製造者表現和(hé)狀(zhuàng)態沒有受控,一旦出了質量問題你永(yǒng)遠分析不準確原因;
5)不要以為我們現在工藝紀(jì)律中規定的過程控製要求都符合了,產品質量(liàng)就絕對沒問題;
6)所以我(wǒ)們的過(guò)程控製要求(qiú)要不斷完善(shàn),同時(shí)也要(yào)把人管好。
6. 要多聽取意見和建議
1)不要認為別人不清楚實(shí)際、不能一下子解決問題,意(yì)見就沒有價值(zhí);
2)但他們(men)特別是產(chǎn)品直接製造者卻能(néng)給我們(men)很多提示和提醒;
3)如果你能解決這個問題,誰的意見(jiàn)和建議都可以不聽;但當搞不定的時候,建議任何人的意見和建議都應該聽,都應該去嚐試和試(shì)驗,不管(guǎn)你讚不讚同;
4)質量管理的思維常(cháng)常觸及到科(kē)技(jì)的前沿,哪怕是隨意的一句話或一個牢騷等,可能都指引或者暗示著一個重大技術(shù)革新(xīn)方向,所以專業技術人員要是重視細節並善於捕捉細節的人。
來源:數控技術在線